Diplomado de Supervisión de Ventas

DIPLOMADO DE SUPERVISIÓN DE VENTAS

Modalidad: Online con profesor en vivo
Horario: Lunes a Miércoles de 19:00 a 21h30
Inicio de clases: 21 de mayo del 2025
Duración:  120 horas académicas

ANTECEDENTES

El entorno empresarial de ventas en Ecuador está evolucionando rápidamente debido a la transformación digital y los nuevos hábitos de consumo, las empresas necesitan líderes capaces de guiar a los equipos de ventas hacia el cumplimiento de metas, gestionando de manera efectiva sus recursos y adaptándose a las nuevas herramientas y técnicas de venta, la supervisión de ventas es clave para asegurar el crecimiento sostenido de las empresas en un mercado competitivo.

METODOLOGÍA

Se desarrollará de manera 100% online con profesores en vivo, donde se contemple la duración total del curso de 120 horas académicas.

A QUIENES ESTÁ DIRIGIDO EL CURSO.

Supervisores de ventas, líderes de equipos de ventas, profesionales y emprendedores del sector comercial que busquen mejorar la gestión de venta sus equipos y mejorar su rentabilidad.

OBJETIVO DEL CURSO:

Dotar a los participantes de las herramientas y habilidades necesarias para liderar y supervisar equipos de ventas de manera eficiente, brindando una comunicación efectiva que les permita adaptarse a los cambios del entorno digital, maximizando el rendimiento y asegurando la consecución de metas en empresas comerciales.

ESQUEMA DE CONOCIMIENTOS DEL CURSO:

MÓDULO 1 – Liderazgo Estratégico en Ventas

Introducción al liderazgo en ventas:

• • Rol del supervisor de ventas en la organización
  • Responsabilidades y funciones clave
  • Impacto del liderazgo en el desempeño del equipo
• Habilidades esenciales para la supervisión:
• 
  
  • Comunicación efectiva y toma de decisiones estratégicas
  • Inteligencia emocional y gestión del talento

Ética y responsabilidad profesional:

• • Principios éticos en ventas
  • Cumplimiento normativo y regulaciones comerciales
  • Casos prácticos sobre dilemas éticos

MÓDULO 2 –  Estrategias de Ventas y Técnicas de Ventas

Técnicas de ventas efectivas y estrategias consultivas:

• • Venta consultiva y relacional
  • Estrategias de fidelización de clientes
  • Técnicas de cierre de ventas y negociación

 Estrategias comerciales para la supervisión:

• • Identificación de oportunidades de negocio
  • Desarrollo y seguimiento de estrategias de ventas
  • Implementación de metodologías ágiles en ventas

 Análisis de mercado y competencia:

• • Herramientas para la evaluación de tendencias
  • Creación de ventajas competitivas
  • Casos de estudios y simulaciones

MÓDULO 3 – Gestión de Alto Rendimiento

 Organización y estructura del equipo comercial:

• • Definición de roles y responsabilidades
  • Distribución eficiente del talento
  • Asignación de metas y objetivos SMART

Monitoreo del desempeño comercial:

• • Indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Herramientas de control y evaluación
  • Feedback y coaching para la mejora continua

 Motivación y retención del talento:

• • Estrategias de incentivos y recompensas
  • Gestión del cambio y cultura organizacional
  • Creación de equipos resilientes y adaptables

MÓDULO 4 –  Comunicación y Negociación Comercial

Técnicas de comunicación para supervisores:

• • Comunicación asertiva y resolución de conflictos
  • Estrategias de persuasión y storytelling en ventas
  • Lenguaje no verbal en negociaciones comerciales

 Manejo de objeciones y negociación efectiva:

• • Identificación de objeciones comunes en ventas
  • Métodos para influir y persuadir cliente

Gestión de crisis y comunicación interna:

• • Identificación de situación de crisis
  • Planificación de la comunicación de crisis
  • Ejemplos y casos prácticos

MÓDULO 5 – Planificación Estratégica y Control de Ventas

 Elaboración de planes comerciales:

• • Componentes esenciales de un plan de ventas
  • Metodología para la planificación comercial
  • Establecimiento de presupuestos y recursos

 Gestión del desempeño y mejora continua:

• • Evaluaciones de resultados y ajustes estratégicos
  • Herramientas tecnológicas para la supervisión
  • Análisis financiero y rentabilidad en ventas

MÓDULO 6 – Innovación en Procesos de Ventas

 Uso de Inteligencia Artificial en ventas:

• • Investigación y análisis de herramientas digitales emergentes

 Tendencias digitales y Automatización Comercial:

• • Evaluación de softwares de gestión comercial

Aplicaciones prácticas para supervisores:

• • Simulaciones sobre automatización en ventas

MÓDULO 7 –  Taller Práctico y Trabajo Final

Casos Prácticos y simulaciones en supervisión de ventas:

• • Estudio de situaciones reales en supervisión de ventas
  • Simulación de toma de decisiones estratégicas
  • Evaluación y retroalimentación en grupo

Desarrollo del trabajo final:

• • Identificación de un reto real en la supervisión de ventas
  • Diseño de soluciones y estrategias de implementación
  • Presentación del trabajo final

CERTIFICACIÓN:

Cursos Superiores Titulación Expedida y Avalada por Corporación Fórum Ecuador.

INVERSIÓN

¡APLICA BECA 24%!

TARJETA DE CRÉDITO (Hasta 6 meses sin intereses): 547 USD

Transferencia bancaria: 497 USD

Datos de cuenta para depósito o transferencia.

Depósito  o transferencia Bancaria:

Destinatario:                                     FORUM ECUADOR

RUC:                                                   1792122201001

BANCO:                                             PICHINCHA

Cuenta corriente:                           #3386334304

E mail:                                                forumecuador@gmail.com

Si deseas matricularte en forma presencial debes acercarte a nuestras oficinas ubicadas en la ciudad de Quito en la Av. Francisco de Orellana E9-195 y Av. 6 de Diciembre, Edificio Alisal de Orellana – Oficina PB-01 en horario de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 de lunes a viernes.