DIPLOMADO DE SUPERVISIÓN DE VENTAS
Modalidad: Online con profesor en vivo
Horario: Lunes a Miércoles de 19:00 a 21h30
Inicio de clases: 21 de mayo del 2025
Duración: 120 horas académicas
ANTECEDENTES
El entorno empresarial de ventas en Ecuador está evolucionando rápidamente debido a la transformación digital y los nuevos hábitos de consumo, las empresas necesitan líderes capaces de guiar a los equipos de ventas hacia el cumplimiento de metas, gestionando de manera efectiva sus recursos y adaptándose a las nuevas herramientas y técnicas de venta, la supervisión de ventas es clave para asegurar el crecimiento sostenido de las empresas en un mercado competitivo.
METODOLOGÍA
Se desarrollará de manera 100% online con profesores en vivo, donde se contemple la duración total del curso de 120 horas académicas.
A QUIENES ESTÁ DIRIGIDO EL CURSO.
Supervisores de ventas, líderes de equipos de ventas, profesionales y emprendedores del sector comercial que busquen mejorar la gestión de venta sus equipos y mejorar su rentabilidad.
OBJETIVO DEL CURSO:
Dotar a los participantes de las herramientas y habilidades necesarias para liderar y supervisar equipos de ventas de manera eficiente, brindando una comunicación efectiva que les permita adaptarse a los cambios del entorno digital, maximizando el rendimiento y asegurando la consecución de metas en empresas comerciales.
ESQUEMA DE CONOCIMIENTOS DEL CURSO:
MÓDULO 1 – Liderazgo Estratégico en Ventas
Introducción al liderazgo en ventas:
- Rol del supervisor de ventas en la organización
- Responsabilidades y funciones clave
- Impacto del liderazgo en el desempeño del equipo
- Habilidades esenciales para la supervisión:
- Comunicación efectiva y toma de decisiones estratégicas
- Inteligencia emocional y gestión del talento
Ética y responsabilidad profesional:
- Principios éticos en ventas
- Cumplimiento normativo y regulaciones comerciales
- Casos prácticos sobre dilemas éticos
MÓDULO 2 – Estrategias de Ventas y Técnicas de Ventas
Técnicas de ventas efectivas y estrategias consultivas:
- Venta consultiva y relacional
- Estrategias de fidelización de clientes
- Técnicas de cierre de ventas y negociación
Estrategias comerciales para la supervisión:
- Identificación de oportunidades de negocio
- Desarrollo y seguimiento de estrategias de ventas
- Implementación de metodologías ágiles en ventas
Análisis de mercado y competencia:
- Herramientas para la evaluación de tendencias
- Creación de ventajas competitivas
- Casos de estudios y simulaciones
MÓDULO 3 – Gestión de Alto Rendimiento
Organización y estructura del equipo comercial:
- Definición de roles y responsabilidades
- Distribución eficiente del talento
- Asignación de metas y objetivos SMART
Monitoreo del desempeño comercial:
- Indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Herramientas de control y evaluación
- Feedback y coaching para la mejora continua
Motivación y retención del talento:
- Estrategias de incentivos y recompensas
- Gestión del cambio y cultura organizacional
- Creación de equipos resilientes y adaptables
MÓDULO 4 – Comunicación y Negociación Comercial
Técnicas de comunicación para supervisores:
- Comunicación asertiva y resolución de conflictos
- Estrategias de persuasión y storytelling en ventas
- Lenguaje no verbal en negociaciones comerciales
Manejo de objeciones y negociación efectiva:
- Identificación de objeciones comunes en ventas
- Métodos para influir y persuadir cliente
Gestión de crisis y comunicación interna:
- Identificación de situación de crisis
- Planificación de la comunicación de crisis
- Ejemplos y casos prácticos
MÓDULO 5 – Planificación Estratégica y Control de Ventas
Elaboración de planes comerciales:
- Componentes esenciales de un plan de ventas
- Metodología para la planificación comercial
- Establecimiento de presupuestos y recursos
Gestión del desempeño y mejora continua:
- Evaluaciones de resultados y ajustes estratégicos
- Herramientas tecnológicas para la supervisión
- Análisis financiero y rentabilidad en ventas
MÓDULO 6 – Innovación en Procesos de Ventas
Uso de Inteligencia Artificial en ventas:
- Investigación y análisis de herramientas digitales emergentes
Tendencias digitales y Automatización Comercial:
- Evaluación de softwares de gestión comercial
Aplicaciones prácticas para supervisores:
- Simulaciones sobre automatización en ventas
MÓDULO 7 – Taller Práctico y Trabajo Final
Casos Prácticos y simulaciones en supervisión de ventas:
- Estudio de situaciones reales en supervisión de ventas
- Simulación de toma de decisiones estratégicas
- Evaluación y retroalimentación en grupo
Desarrollo del trabajo final:
- Identificación de un reto real en la supervisión de ventas
- Diseño de soluciones y estrategias de implementación
- Presentación del trabajo final
CERTIFICACIÓN:
Cursos Superiores Titulación Expedida y Avalada por Corporación Fórum Ecuador.
INVERSIÓN
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Transferencia bancaria: 497 USD
Datos de cuenta para depósito o transferencia.
Depósito o transferencia Bancaria:
Destinatario: FORUM ECUADOR
RUC: 1792122201001
BANCO: PICHINCHA
Cuenta corriente: #3386334304
E mail: forumecuador@gmail.com
Si deseas matricularte en forma presencial debes acercarte a nuestras oficinas ubicadas en la ciudad de Quito en la Av. Francisco de Orellana E9-195 y Av. 6 de Diciembre, Edificio Alisal de Orellana – Oficina PB-01 en horario de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 de lunes a viernes.
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