DIPLOMADO DE SUPERVISIÓN DE VENTAS

Modalidad: Online con profesor en vivo
Horario: Lunes a Miércoles de 19:00 a 21h30
Inicio de clases: 25 de noviembre del 2024
Duración:  60 horas académicas

ANTECEDENTES

El entorno empresarial de ventas en Ecuador está evolucionando rápidamente debido a la transformación digital y los nuevos hábitos de consumo, las empresas necesitan líderes capaces de guiar a los equipos de ventas hacia el cumplimiento de metas, gestionando de manera efectiva sus recursos y adaptándose a las nuevas herramientas y técnicas de venta, la supervisión de ventas es clave para asegurar el crecimiento sostenido de las empresas en un mercado competitivo.

METODOLOGÍA

• Se desarrollará de manera 100% online con profesores en vivo, donde se contemple la duración total del curso de 60 horas, divididas en: 30 horas académicas y 30 horas de aprendizaje autónomo.

A QUIENES ESTÁ DIRIGIDO EL CURSO.

Supervisores de ventas, líderes de equipos de ventas, profesionales y emprendedores del sector comercial que busquen mejorar la gestión de venta sus equipos y mejorar su rentabilidad.

OBJETIVO DEL CURSO:

• Dotar a los participantes de las herramientas y habilidades necesarias para liderar y supervisar equipos de ventas de manera eficiente, brindando una comunicación efectiva que les permita adaptarse a los cambios del entorno digital, maximizando el rendimiento y asegurando la consecución de metas en empresas comerciales.

ESQUEMA DE CONOCIMIENTOS DEL CURSO:

MÓDULO 1 – Introducción a la Supervisión de Ventas.

Rol del supervisor de ventas:

• • Definición y responsabilidades del supervisor de ventas.
  • Importancia del rol en la estructura organizativa.
  • Impacto en el rendimiento del equipo y la empresa

• Competencias y habilidades necesarias para un supervisor de ventas:
  
  • Habilidades clave: liderazgo, comunicación, negociación.
  • Competencias técnicas y analíticas.
  • Evaluación y desarrollo de habilidades personales.

Ética y responsabilidad profesional:

• • Principios éticos en ventas.
  • Responsabilidad profesional y cumplimiento normativo.
  • Casos de estudio y ejemplos prácticos.

MÓDULO 2 – Estrategias de Ventas y Técnicas Avanzadas.

Técnicas de ventas avanzadas:

• • Técnicas de cierre de ventas.
  • Estrategias de ventas consultivas.
  • Venta relacional y construcción de relaciones a largo plazo.

Desarrollo de estrategias de ventas efectivas:

• • Análisis de mercado y competencia.
  • Definición de estrategias de ventas basadas en datos.
  • Implementación y seguimiento de estrategias.

Evaluación y análisis de resultados de ventas:

• • Métodos de evaluación del rendimiento de ventas.
  • Herramientas de análisis de ventas.
  • Informe y presentación de resultados.

MÓDULO 3 – Manejo de Ventas y Comunicación para Ventas:

Planificación y gestión de la fuerza de ventas:

• • Organización de equipos de ventas.
  • Asignación de territorios y objetivos.
  • Gestión del tiempo y planificación de visitas.

Monitoreo y control del desempeño de ventas:

• • Indicadores clave de rendimiento (KPI).
  • Herramientas de monitoreo.
  • Retroalimentación y coaching continuo.

Estrategias de comunicación efectiva para ventas:

• • Comunicación persuasiva.
  • Escucha activa y empatía.
  • Técnicas para manejar objeciones y resistencias.

Resolución de conflictos y negociación en ventas:

• • Identificación de conflictos comunes en ventas.
  • Técnicas de resolución de conflictos.
  • Estrategias de negociación efectiva.

MÓDULO 4 – Comunicación Estratégica y Asertiva

Principios de la comunicación efectiva:

• • Elementos de la comunicación.
  • Barreras y facilitadores de la comunicación.
  • Herramientas para mejorar la comunicación.

Técnicas de comunicación asertiva:

• • Definición y características de la comunicación asertiva.
  • Técnicas y ejemplos prácticos.
  • Beneficios de la comunicación asertiva en ventas.

Estrategias de comunicación interna y externa:

• • Diferencias entre comunicación interna y externa.
  • Estrategias para mejorar la comunicación interna.
  • Estrategias para la comunicación con clientes y stakeholders.

Comunicación en situaciones de crisis:

• • Identificación de situaciones de crisis.
  • Planificación de la comunicación de crisis.
  • Ejemplos y casos prácticos.

MÓDULO 5 – Liderazgo y Gestión de Equipos

Fundamentos del liderazgo:

• • Definición y teorías del liderazgo.
  • Características de un líder efectivo.
  • Autoevaluación y desarrollo de liderazgo personal.

Estilos de liderazgo y su aplicación en ventas:

• • Diferentes estilos de liderazgo.
  • Aplicación de estilos de liderazgo en ventas.
  • Adaptación del estilo de liderazgo a diferentes situaciones.

Motivación y desarrollo de equipos de alto rendimiento:

• • Teorías de la motivación.
  • Estrategias para motivar a equipos de ventas.
  • Desarrollo y retención de talento.

Gestión del cambio y manejo de crisis:

• • Principios de gestión del cambio.
  • Estrategias para implementar el cambio.
  • Manejo de crisis y resiliencia organizacional.

MÓDULO 6 – Planificación y Control de Ventas

Elaboración de planes de ventas:

• • Componentes de un plan de ventas.
  • Métodos para la elaboración de planes de ventas.
  • Ejemplos y ejercicios prácticos.

Establecimiento de objetivos y metas de ventas:

• • Definición de objetivos y metas SMART.
  • Métodos para establecer metas alcanzables.
  • Monitoreo y ajuste de metas.

Monitoreo y control del desempeño de ventas:

• • Herramientas y técnicas de monitoreo.
  • Análisis de desempeño.
  • Informes y retroalimentación.

Ajustes y mejoras en la planificación de ventas:

• • Evaluación de la efectividad del plan de ventas.
  • Identificación de áreas de mejora.
  • Implementación de cambios y ajustes.

MÓDULO 7 – Taller Práctico de Aplicación

Casos prácticos y análisis de situaciones reales:

• • Estudio de casos reales.
  • Análisis y solución de problemas.
  • Presentación de conclusiones y recomendaciones.

Desarrollo de un proyecto final integrador:

• • Definición del proyecto integrador.
  • Planificación y ejecución del proyecto.
  • Presentación y evaluación del proyecto.

CERTIFICACIÓN:

Cursos Superiores Titulación Expedida y Avalada por Corporación Fórum Ecuador.

VALORES DEL DIPLOMADO:

Precio de contado/transferencia/deposito:  300 USD
Precio diferido con tarjeta de crédito:    335 USD

Planes diferidos con tarjeta de crédito a  3 y 6 meses sin intereses, con  tarjetas VISA, MASTERCARD, DINERS, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS de los bancos Pichincha, Guayaquil, Pacifico.

Datos de cuenta para depósito o transferencia.

Depósito  o transferencia Bancaria:

Destinatario:                                     FORUM ECUADOR

RUC:                                                   1792122201001

BANCO:                                             PICHINCHA

Cuenta corriente:                           #3386334304

E mail:                                                forumecuador@gmail.com

Si deseas matricularte en forma presencial debes acercarte a nuestras oficinas ubicadas en la ciudad de Quito en la Av. Francisco de Orellana E9-195 y Av. 6 de Diciembre, Edificio Alisal de Orellana – Oficina PB-01 en horario de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 de lunes a viernes.