Diplomado de Key Account Manager (KAM) Retail & Pharma
Información
- Inicio: 4 de marzo del 2026.
- Horario: martes y miércoles de 19h00 a 22h00.
- Modalidad: 100% online con profesores en vivo.
- Dirigido a: Profesionales que desean especializarse en la gestión de cuentas clave en los sectores retail y pharma, incluyendo: – Ejecutivos de ventas senior y cuentas clave.- Gerentes y directores comerciales.- Emprendedores y consultores.- Visitadores médicos y representantes comerciales.
- Cupo limitado: 15 participantes.
- Duración del programa: 90 horas académicas.
Descripción
El Diplomado en Key Account Manager es un programa especializado diseñado para formar profesionales capaces de gestionar de manera estratégica las cuentas clave que impulsan el crecimiento de las organizaciones. A lo largo del diplomado, el participante adquiere herramientas avanzadas de negociación, análisis comercial, planificación estratégica y construcción de relaciones de alto valor con clientes estratégicos.
Este programa fortalece la capacidad de transformar la gestión comercial tradicional en un modelo centrado en el cliente, orientado a resultados y enfocado en la creación de alianzas a largo plazo. Está dirigido a quienes buscan elevar su desempeño, liderar procesos comerciales complejos y convertirse en un aliado estratégico para sus empresas y clientes.
Importancia del diplomado
- Fortalecerás la gestión estratégica de los clientes clave, asegurando su fidelidad, crecimiento y aporte a los ingresos de la empresa.
- Desarrollarás habilidades avanzadas de negociación, análisis y planificación, aplicando metodologías prácticas para maximizar el valor de cada cuenta.
- Potenciarás tu perfil profesional, convirtiéndote en un especialista altamente demandado para roles comerciales estratégicos y de alto impacto.
Objetivos
Brindar herramientas y habilidades clave para:
- Destacar en los sectores Retail y Pharma negociando estratégicamente, fidelizando clientes y maximizando rentabilidad. Usa datos, herramientas digitales y metodologías innovadoras para diferenciarte. Al final, aplica un plan de acción adaptado a tu entorno.
Metodología
Se desarrollará de manera 100% online con docente en vivo, donde se contemple la duración total de 90 horas académicas que se desarrollará durante 6 semanas.
A quién está dirigido
Profesionales que desean especializarse en la gestión de cuentas clave en los sectores retail y pharma, incluyendo:
- Ejecutivos de ventas senior y cuentas clave.
- Gerentes y directores comerciales.
- Emprendedores y consultores.
- Visitadores médicos y representantes comerciales.
Esquema de contenidos
- UNIDAD 1 Fundamentos del Key Account Management en Pharma & Retail.
- UNIDAD 2 Planificación estratégica para la gestión de cuentas clave.
- UNIDAD 3 Gestión relacional B2B.
- UNIDAD 4 Marco regulatorio y licitaciones en la industria farmacéutica.
- UNIDAD 5 Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño.
- UNIDAD 6 Negociaciones estratégicas de cuentas clave.
Si deseas conocer el Esquema de Contenido completo, por favor descarga nuestro PDF.
Claustro académico
Dale clic al nombre de los docentes para conocer su biografía, estudios y experiencia.
Certificación
Aprobado el diplomado recibirás:
- Certificación en diplomado de Especialización expedida y Avalada por Corporación Fórum Ecuador.

Valores
Precio regular: 720 USD
Precio en efectivo: 384 USD
Precio con tarjeta de crédito: 447 USD (6 cuotas de 74,50 USD)

Difiérelo hasta 6 meses sin intereses*
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Duración90 horas
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CertificadoCertificado de finalización
