Diplomado de Key Account Manager (KAM) Retail & Pharma

Información

Inicio: 4 de marzo del 2026.
Horario: martes y miércoles de 19h00 a 22h00.
Modalidad: 100% online con profesores en vivo.
Dirigido a: Profesionales que desean especializarse en la gestión de cuentas clave en los sectores retail y pharma, incluyendo: – Ejecutivos de ventas senior y cuentas clave.- Gerentes y directores comerciales.- Emprendedores y consultores.- Visitadores médicos y representantes comerciales.
Cupo limitado: 15 participantes.
Duración del programa: 90 horas académicas.

Descripción

El Diplomado en Key Account Manager es un programa especializado diseñado para formar profesionales capaces de gestionar de manera estratégica las cuentas clave que impulsan el crecimiento de las organizaciones. A lo largo del diplomado, el participante adquiere herramientas avanzadas de negociación, análisis comercial, planificación estratégica y construcción de relaciones de alto valor con clientes estratégicos.

Este programa fortalece la capacidad de transformar la gestión comercial tradicional en un modelo centrado en el cliente, orientado a resultados y enfocado en la creación de alianzas a largo plazo. Está dirigido a quienes buscan elevar su desempeño, liderar procesos comerciales complejos y convertirse en un aliado estratégico para sus empresas y clientes.

Importancia del diplomado

Fortalecerás la gestión estratégica de los clientes clave, asegurando su fidelidad, crecimiento y aporte a los ingresos de la empresa.
Desarrollarás habilidades avanzadas de negociación, análisis y planificación, aplicando metodologías prácticas para maximizar el valor de cada cuenta.
Potenciarás tu perfil profesional, convirtiéndote en un especialista altamente demandado para roles comerciales estratégicos y de alto impacto.

Objetivos

Brindar herramientas y habilidades clave para:

Destacar en los sectores Retail y Pharma negociando estratégicamente, fidelizando clientes y maximizando rentabilidad. Usa datos, herramientas digitales y metodologías innovadoras para diferenciarte. Al final, aplica un plan de acción adaptado a tu entorno.

Metodología

Se desarrollará de manera 100% online con docente en vivo, donde se contemple la duración total de 90 horas académicas que se desarrollará durante 6 semanas.

A quién está dirigido

Profesionales que desean especializarse en la gestión de cuentas clave en los sectores retail y pharma, incluyendo:

Ejecutivos de ventas senior y cuentas clave.
Gerentes y directores comerciales.
Emprendedores y consultores.
Visitadores médicos y representantes comerciales.

Esquema de contenidos

UNIDAD 1 Fundamentos del Key Account Management en Pharma & Retail.
UNIDAD 2 Planificación estratégica para la gestión de cuentas clave.
UNIDAD 3 Gestión relacional B2B.
UNIDAD 4 Marco regulatorio y licitaciones en la industria farmacéutica.
UNIDAD 5 Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño.
UNIDAD 6 Negociaciones estratégicas de cuentas clave.

Si deseas conocer el Esquema de Contenido completo, por favor descarga nuestro PDF.

Claustro académico

Dale clic al nombre de los docentes para conocer su biografía, estudios y experiencia.

Certificación

Aprobado el diplomado recibirás:

Certificación emitida por la Corporación Fórum Ecuador. -Corporación Fórum del Ecuador reconocida como fundación aprobada
bajo el Ministerio de Relaciones laborales del Ecuador bajo Memorándum
N.- 053 DTAJ -2008.
Registro de Competencias Laborales en el Ministerio de Trabajo y
visualización en la SENESCYT.-Corporación Fórum del Ecuador reconocida como Organismo Evaluador
de la Conformidad (OEC) mediante resolución Nro. MDT- DCR-2025-REC-147
el 14 de abril 2025.

Valores

Precio regular: ~~720 USD~~

Precio en efectivo: 434 USD

Precio con tarjeta de crédito: 489USD (6 cuotas de 81,5 USD)

Difiérelo hasta 6 meses sin intereses*

Datos para transferencia o depósito:

Destinatario: FORUM ECUADOR
RUC: 1792122201001
BANCO: PICHINCHA
Cuenta corriente: #3386334304
E mail: operaciones1@forumecuador.com

2.- Enviar una fotografía de la transferencia o depósito de la matrícula al número 098 322 3467 vía WhatsApp adjuntando: Foto de tu cédula, Email y Teléfono de contacto.

Si deseas matricularte en forma presencial debes acercarte a nuestras oficinas ubicadas en la ciudad de Quito. Av. Francisco de Orellana E9-195 y Av. 6 de Diciembre, edificio Alisal de Orellana, oficina PB-01 de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 de lunes a viernes.